Privacy Policy

Titolare del trattamento per LAURQ è LIQUID BUSINESS GROUP SRL, Piazza Montevergini 2, 90134 Palermo, P.IVA/C.F. 07004960824. Contatto dedicato per le richieste privacy: privacy@laurq.com.

Per i dati dei corsisti e dei contatti raccolti tramite le pagine dei certificati, l'azienda formatrice che emette i certificati agisce di norma come titolare autonomo; LAURQ tratta tali dati per suo conto nella misura necessaria a fornire il servizio.

• Navigazione e sicurezza: indirizzo IP, identificativi tecnici, log, dispositivo, browser, pagine visitate e dati di sessione.
• Account: nome, email, credenziali protette, ruoli scelti (azienda o corsista). In caso di accesso con Google, i dati di identità necessari sono forniti dal servizio di accesso.
• Aziende formatrici: nome e descrizione dell'azienda, sito, profilo LinkedIn, email di contatto, corsi pubblicati (programma, docenti, competenze, immagini) ed eventuale indirizzo webhook per l'invio dei contatti.
• Corsisti: nome, email, ruolo professionale, iscrizioni ai corsi (anche tramite QR code), certificati ricevuti, codice credenziale e codice referral, testimonianze inviate volontariamente.
• Pagine pubbliche dei certificati: nome del corsista, corso, azienda, date e stato del certificato sono visibili a chiunque abbia il link, per consentirne la verifica.
• Contatti (lead): nome, email, telefono, messaggio, consensi privacy e marketing e fonte di provenienza di chi compila il modulo "Richiedi informazioni".
• Tracciamento referral: visite e clic sulle pagine dei certificati, fonte di traffico e un identificativo referral salvato nel browser per 30 giorni, così da attribuire un contatto al corsista che lo ha portato.
• Pagamenti (quando attivi): importo, esito e identificativi della transazione. I dati completi della carta sono trattati da Stripe e non sono memorizzati da LAURQ.

• Account, emissione e verifica dei certificati, iscrizione ai corsi, gestione dei contatti e assistenza: esecuzione del contratto e misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Obblighi fiscali, contabili e richieste di legge: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c).
• Sicurezza degli account, prevenzione abusi, log tecnici essenziali e misurazione aggregata delle visite ai certificati: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), limitato al necessario.
• Invio dei dati del modulo contatti all'azienda formatrice per rispondere alla richiesta: consenso privacy espresso nel modulo e misure precontrattuali.
• Comunicazioni promozionali dell'azienda formatrice: consenso distinto, facoltativo e revocabile (art. 6, par. 1, lett. a).

Le email strettamente necessarie al servizio (conferma account, codici di accesso, recupero password) sono comunicazioni di servizio e non comportano consenso al marketing.

Non vengono prese decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi. I certificati LAURQ attestano la partecipazione a percorsi di formazione non formale e non costituiscono titoli legalmente riconosciuti.

Le pagine pubbliche di corsi e certificati sono visibili ai visitatori nella misura necessaria al servizio. I dati dei corsisti e dei contatti sono accessibili all'azienda formatrice interessata; il corsista vede statistiche aggregate sui contatti portati dal proprio certificato.

La piattaforma utilizza Lovable Cloud per dati, accessi e servizi applicativi, servizi di hosting e distribuzione, servizi email per le comunicazioni, Google per l'accesso e la distribuzione dei caratteri, Stripe per i pagamenti quando attivi. Le richieste a Google Fonts trasmettono al fornitore indirizzo IP e dati tecnici del browser. Se l'azienda configura un webhook, i dati dei contatti vengono inviati anche al servizio da essa scelto (es. CRM o strumenti di automazione).

Non sono attualmente integrati Google Analytics né pixel pubblicitari. Ulteriori destinatari possono essere consulenti autorizzati e autorità quando richiesto dalla legge.

I dati dell'account e dei certificati restano per il tempo necessario al servizio e alla verificabilità dei certificati emessi. I contatti restano finché l'azienda formatrice li mantiene, i dati di marketing fino alla revoca del consenso.

I documenti contabili e fiscali seguono i termini di legge, in linea generale dieci anni. La cancellazione dell'account può essere richiesta a privacy@laurq.com, fatti salvi gli obblighi di conservazione.

L'impiego di fornitori internazionali può comportare trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, anche verso gli Stati Uniti. In tali casi si applicano decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo e le eventuali misure supplementari necessarie. Per informazioni o copia delle garanzie scrivi a privacy@laurq.com.

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare il consenso senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. Per esercitarli scrivi a privacy@laurq.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i trattamenti, le funzionalità o i fornitori; le modifiche sostanziali sono comunicate con modalità adeguate. La piattaforma è riservata a un pubblico maggiorenne.